Definición precisa del concepto, de la idea que originariamente nos transmite la persona implicada en el proyecto y posterior diseño para la visualización del concepto. Se tiene en cuenta en cada paso del las necesidades, los deseos, las inquietudes del cliente y de este modo lograr plasmar de manera gráfica su mundo emotivo a través de técnicas como bocetos, collage y programas de diseño gráfico o ilustración.
La dirección de un proyecto creativo al estar relacionado con un equipo creativo requiere empatía con este para lograr la mejor versión vital y profesional de cada uno de ellos en la creación del proyecto. La buena comunicación es fundamental. Saber comunicar lo que dicen los clientes al equipo creativo y viceversa, gestionar las expectativas de los clientes y las partes interesadas sobre los resultados de los equipos. La lave definitiva para la gestión de proyectos de equipo creativos es el uso de herramienta adecuada.
Para un adecuado asesoramiento en un primer lugar realizamos un estudio que recoge toda la información sobre el cliente como es un análisis del contexto, la personalidad del cliente , sus necesidades y objetivos en el ámbito de las artes. Ayudamos a la persona a concretar la historia que quiere contar y cómo convirtiéndonos en una especie de guía para resolver las dudas y o solventar todo aquello relacionado con el desarrollo del proyecto de diseño.